行业智丨BOB国际在线为零售赋能 零售为网点赋能
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??? 近年来，中国银行业掀起了智能网点建设的浪潮，“智能自助+柜员协助”新的服务模式现在已基本实现并可一连迭代的“柜面营业离柜化，营业流程精简化”，无论是营业处置惩罚效率、网点营业承载的能力照旧客户的营业体验以及解放网点柜台员工的精神等，都取得了优异的效果 。进而，借助移动便携工具让释放出的柜员投入厅堂的移动营销和户外的营业咨询及治理，也带来了一定的效益 。
??? 物理网点作为一种生意渠道和咨询体验平台，其作用和价值与客户数有直接的关系，随着线上渠道的高速生长、客户营业行为习惯的改变，尤其是年轻的消耗群体，到银行网点的次数越来越少，俗语有云“无米难为炊”，营销的第一步是要有营销工具，进而再探索怎样通过大数据来更好更富厚更精准的营销 。以是，网点要深挖的就是怎样引流、如作甚客户提供超知心、超预期的服务 。
??? 基于以上配景，BOB国际在线金融提出“银行+新零售”的理念，通过新零售营销平台的构建及内容的一连的叠加，让零售为网点赋能，抵达吸引客户和提升客户黏性的作用 。
??? 新零售营销平台以数字化为基础，划分将消耗者、实物或虚拟商品、信息、情形等内容举行数字化，针对差别的场景和客户群体来提供差别的内容服务及营销战略 。
??? 在物理网点，现在可以将积分兑换、线上商城线下融合、营业治理的营销礼物兑换、聚合/移动支付、理工业品/贵金属展示、手机银行/微信公众号/小程序等渠道的推广、个性化的金融计划等服务举行落地融合，除此之外还可以提供种种增值服务，如资讯、地图、互动娱乐、行业广告宣传及第三方引流等 。
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AI智选全景互动百变货道智能治理
??? AI智选，想你所想：基于“AI+数字化”手艺的人脸识别、语音识别，实现商品智能推介和瞬间选，可基于客户消耗纪录与消耗大数据剖析自动向消耗者推荐产品，指导购置，优化体验 。
??? 全景互动，流通随心：全景式立体大屏，尽显民俗；指尖随心触摸，购玩流通自若 。
??? 百变货道，量身定制：货道尺寸可调无邪顺应差别尺寸的种种商品，支持罐装、瓶装、盒装、软包装等多种类型包装及规格，越发可以支持虚拟化的电子商品 。
??? 智能治理，轻松应对：智能云平台治理系统，可针对装备提供商、运营商以及各级供应链服务商划分提供营销治理数据报表及决议剖析 。
??? 增值服务，随需而配：可叠加多种增值服务，如广告宣传、地图资讯服务、游戏互动、第三方引流获客服务等 。
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安排场景多样化营业场景融合化
??? 新零售营销平台在安排场景上是多样的，布放很是的无邪，基本不受地方和时间的限制，网点大堂、VIP室、24小时服务区、穿墙、户外均可 。可是简朴将零售服务弃捐物理网点，不会爆发较强的裂变，需要金融服务与零售服务的深度融合，可体现在线上渠道与零售产品融合，金融支付渠道、积分兑换与实物零售、线下消耗的融合 。
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??? BOB国际在线金融深耕金融行业近50年，陪同着银行物理网点转型生长的每一个阶段 。未来，借助新零售消耗理念，协同BOB国际在线金融的手艺品质以及春风服务，让BOB国际在线为零售赋能，零售为物理网点赋能，使网点顺应客户习惯的变迁，焕发新的收益活力 。
