BOB国际在线花钱买用户意见
??????为深入相识用户对“金BOB国际在线服务新干线”的意见，以便更好地服务于用户 。克日，BOB国际在线盘算机公司客服部宣布开展“优质服务百日追踪”视察运动，恳切向用户征询BOB国际在线电脑在售前、售中、售后的全程服务质量的评价和建议 。提出有价值意见的用户还将获赠丰富礼物 。
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??????此次运动将由BOB国际在线客户服务部详细执行，以“金BOB国际在线服务新干线”遍布天下的服务网络为依托举行 。据相识，此次视察运动主要面向金BOB国际在线电脑的新购机用户，凡2000年10月1日至2001年元月10日百日之内的购机用户，均将在销售单位索取“优质服务百日追踪”视察表格，填写后于2001年元月20日前寄回BOB国际在线盘算机公司客户服务部变可；用户还可在网上填写视察表，用E-Mail发至BOB国际在线的信箱 。??
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??????据BOB国际在线有关人先容：此次视察的内容很是普遍，分为售前、售中、售后三部分，包括：用户对800咨询电话服务态度、销售单位服务态度和手艺水平的评价等售前服务的知足度问题；盘算机外观、操作手感和销售商服务态度等售中服务方面的评价；以及盘算机的维修状态、对维修站维修服务的看法等售后服务视察，并诚征相关意见和建议 。??
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??????“金BOB国际在线服务新干线”将对此时代的购机用户举行电话回访和服务跟踪 。关于在视察运动中提出切实、中肯、有价值意见的用户，将由“金BOB国际在线服务新干线”赠予礼物 。礼物包括：金BOB国际在线细腻银包200个、金BOB国际在线细腻记事本500本，及BOB国际在线软件俱乐部送出的正版应用软件800张 。另悉，为确保本次视察运动的真实性、准确性和公正性，BOB国际在线集团及相关单位员工均不加入本次视察运动 。??
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另悉，此次运动还将为维修站（点）的创优达标、提升星级提供第一手资料的使命 。
<完>
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